Wij verzenden vanuit één centraal magazijn naar heel Nederland, met GLS en UPS. Hieronder vindt u de tarieven, de levertijden en alle betaalmethoden op een rij – alles inclusief btw, zonder verrassingen bij het afrekenen.
Verzendkosten en levertijden naar Nederland
| Verzendwijze | Transporttijd | Prijs incl. btw |
|---|---|---|
| GLS | 3–5 werkdagen | € 6,90 |
| UPS Standard | 3–5 werkdagen | € 7,90 |
| UPS Express | 1–2 werkdagen | € 14,90 |
Gratis verzending vanaf € 89. Komt uw bestelling op € 89 of meer uit, dan verzenden wij kosteloos met GLS. Kiest u toch voor UPS Standard of UPS Express, dan betaalt u alleen het verschil met het GLS-tarief.
Wij bezorgen op huis- en bedrijfsadressen in heel Nederland, inclusief de Waddeneilanden. Levering op een postbusadres is niet mogelijk.
Wanneer gaat uw pakket weg
Bestelt u op een werkdag vóór 12.00 uur en zijn alle artikelen op voorraad, dan dragen wij uw pakket dezelfde werkdag over aan de vervoerder. Bestelt u later, in het weekend of op een feestdag, dan is dat de eerstvolgende werkdag.
Belangrijk om te weten: de transporttijden in de tabel zijn de tijden van de vervoerder en gaan lopen vanaf het moment dat wij het pakket overdragen, niet vanaf het moment dat u bestelt. Het zijn realistische indicaties op basis van de werkelijke transportduur, geen door GLS of UPS gegarandeerde termijnen. Loopt een pakket toch vertraging op bij de vervoerder, laat het ons weten – dan gaan wij er achteraan.
Wij leveren in elk geval binnen 30 dagen nadat de overeenkomst tot stand is gekomen. Lukt dat onverhoopt niet, dan kunt u ons een aanvullende termijn stellen en daarna de bestelling kosteloos annuleren, waarna u binnen 14 dagen uw geld terugkrijgt.
Wat de voorraadstatus betekent
- Op voorraad – ligt in ons magazijn en gaat vandaag of morgen weg.
- Levertijd in werkdagen – wij bestellen het artikel bij de leverancier; de aangegeven termijn komt bovenop de transporttijd.
- Onderweg naar ons magazijn – onderweg vanaf de leverancier, met de verwachte datum erbij.
- Op aanvraag – wij controleren de beschikbaarheid handmatig en laten u binnen één werkdag weten wat er mogelijk is.
Bestelt u meerdere artikelen met verschillende levertijden, dan versturen wij standaard in één zending zodra alles binnen is. Wilt u het voorradige deel eerder ontvangen, mail het ons dan even.
Uw pakket volgen
Zodra uw pakket het magazijn verlaat, sturen wij u per e-mail een track-en-tracelink van GLS of UPS. Daarmee volgt u de zending tot aan de deur en kunt u bij de vervoerder een ander bezorgmoment of een afgiftepunt kiezen. Ziet u de mail niet? Kijk in uw spam-map of open uw bestelling in Mijn account.
Betaalmethoden
- Betaalkaart – Visa en Mastercard, via betaaldienstverlener GoPay
- Apple Pay en Google Pay – eveneens via GoPay
- PayPal
- Bankoverschrijving vooraf – de betaalgegevens staan in uw orderbevestiging; wij verzenden zodra het bedrag is bijgeschreven
Alle prijzen zijn inclusief 21% Nederlandse btw. Wij rekenen geen toeslag voor betalen met kaart of via SEPA, en er zijn geen andere onvermijdbare kosten dan de hierboven genoemde verzendkosten.
Is uw betaling mislukt?
Dat gebeurt: een sessie die verloopt, een bank die de transactie tegenhoudt. Uw bestelling blijft gewoon staan. Open uw bestelling in Mijn account en start de betaling opnieuw, eventueel met een andere methode. Lukt het dan nog niet, mail ons op info@golfbrothers.nl – wij sturen u een nieuwe betaallink.
Beschadigd of niet aangekomen
Het risico ligt bij ons tot het moment waarop u het pakket in ontvangst neemt. Is uw pakket beschadigd of ontbreekt er iets, stuur ons dan foto's van de doos en de inhoud via Retouren en klachten. Wij regelen het met de vervoerder; u hoeft daar zelf niet achteraan.
Wilt u iets terugsturen? U heeft 14 dagen wettelijke bedenktijd en bij ons 100 dagen retourrecht. Lees hoe dat werkt op Herroepingsrecht.